140 jaar Modecentrum Frans Theelen, Klantgeluk begint bij onze medewerkers.

Algemeen

Juist nu de wereld om ons heen via mobiele telefoons, Ipads, computers en andere digitale media ons leven binnenkomt is de behoefte aan echt menselijk contact groter dan ooit en wordt dit met de dag belangrijker. Nu we vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week onpersoonlijk online kunnen shoppen, verwacht de klant aandacht en service bij de fysieke winkel. En dus ligt het antwoord bij onze medewerkers op de winkelvloer.

Juist nu de wereld om ons heen via mobiele telefoons, Ipads, computers en andere digitale media ons leven binnenkomt is de behoefte aan echt menselijk contact groter dan ooit en wordt dit met de dag belangrijker. Nu we vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week onpersoonlijk online kunnen shoppen, verwacht de klant aandacht en service bij de fysieke winkel. En dus ligt het antwoord bij onze medewerkers op de winkelvloer.

Klantgeluk draait om mensen. Mensen zorgen voor de beleving. Mensen verrassen en doen je glimlachen. Klantgeluk begint bij onze medewerkers op de winkelvloer. Alles draait om de winkelmedewerker, elke tevreden klant, elk advies, elke oplossing maar ook hoe uw beleving van onze merken.

Vele onderzoeken bevestigen al jarenlang dat er een direct verband bestaat tussen medewerkersgeluk en klantgeluk. En juist in deze tijd van digitalisering ligt de sleutel tot tevreden klanten in de handen van onze medewerkers op de winkelvloer. Ik durf dan ook te wedden dat je altijd zult zien dat in die ene winkel waar het toch altijd drukker is dan in al die andere winkels de winkelmedewerkers het verschil maken. Bij Modecentrum Frans Theelen vinden we dat de medewerkerstevredenheid net zo belangrijk is als de klanttevredenheid.

Een gelukkige medewerker is een goede medewerker en dat verdient u als vaste klant!

Uit de krant

Meest gelezen

De Natuurwerkgroep Liempde gaat komende maand met de bus op pad naar het land van Heusden en Altena.
Natuurwerkgroep Liempde met bus op pad naar land van Heusden en Altena 37 minuten geleden
WSD zet zaterdag 20 april de deuren van haar vernieuwde pand wijd open voor iedereen die wil komen kijken.
Ontwikkelbedrijf WSD toont vernieuwd pand aan iedereen 18 uur geleden
Het dorpsaanzicht van Liempde vanaf het Concordiapark.
Wandeling: 'Liempde, goed bewaard, toch springlevend' 21 uur geleden
Bram de Jong (links) van stichting Super Superkeurmerk overhandigt het certificaat aan Claudia en Youri van Alem onder toeziend oog van wethouder Mariëlle van Alphen (rechts).
Supermarkt PLUS Van Alem ontvangt keurmerk gisteren 2

Uit de krant

Paulien Schouten viert andermaal een gouden jubileum, dit jaar als collectant voor de plaatselijke afdeling van de Hartstichting. Jan Coolen, coördinator in Boxtel, zette de vrijwilligster deze week in de bloemen.
Waardering voor vrijwilliger Paulien Schouten 17 apr, 15:00 5
Een kleine duizend bezoekers kwamen zondag naar de Proeftuin van Lionsclub Belles Amies aan de Burgakker.
Proeftuin van Lionsclub Belles Amies valt weer in de smaak 17 apr, 12:00 3
Senne Bullens (midden), Fenna Dijkhuizen (rechts) en Arwen Hooijmans spelen de drie belangrijkste rollen in de Boxtelse film Bloedverwanten. Vrijdag 19 april gaat deze in première.
Fenna, Senne en Arwen schitteren in film 'Bloedverwanten' 17 apr, 09:00
Ad Dekker is trots op zijn benoeming als ambassadeur van de taekwondosport en zijn opname in de Hall of Fame.
Ad Dekker opgenomen in Martial Arts Hall Of Fame 16 apr, 15:00 19
Wederom wisten diverse (jonge) leden van Defence Center Boxtel zich in de prijzen te spelen. Dit keer tijdens de Rotterdam Taekwon-Do Cup.
Defence Center Boxtel scoort in Rotterdam 16 apr, 12:00
De jeugd vermaakte zich zaterdag opperbest tijdens het kindermuziekfestival in Podium Boxtel. Naast het uitproberen van verschillende instrumenten, was er ook dans en een optreden van de bekende TikTokker Jeffrey Parmentier.
Festival laat Boxtelse kinderen kennismaken met instrumenten 16 apr, 09:00 3
Woensdag werd officieel gestart met de sloop van het voormalige ziekenhuis Liduina.
Sloop 'oude' Liduina verbindt historie met toekomstige dementiezorg 15 apr, 17:22 3
De organisatie van Live in Liempde: William van Houtum, Ingrid Breuer, Trees van Nunen, Arjan Terlouw en Karin van Oekel.
Live in Liempde volledig op landgoed Velder 15 apr, 12:00
Twee van de vijf Kleuskes bij hun boerderij aan de Oude Dijk in Liempde. In de jaren zeventig en tachtig overleden de boers en zussen Van der Velden.
Expositieruimte De Kleuskes zet deur open 15 apr, 09:00